Politique de Confidentialité

1 Introduction et Acceptation

La présente Politique de Confidentialité (« Politique ») établit les principes, pratiques et obligations qui régissent la collecte, l'utilisation, la protection et le stockage des informations personnelles des utilisateurs (« Données Personnelles ») de la plateforme « Medaco France », exploitée par (« la Société »). En accédant à la plateforme ou en utilisant ses services, l'utilisateur (« Utilisateur ») accepte, sans réserve ni restriction, les termes de la présente Politique.

2 Portée et Champ d'Application

Cette Politique s'applique à toutes les informations collectées par la Société, directement ou indirectement, par l'intermédiaire de ses outils, services et tiers partenaires, y compris mais sans s'y limiter à Google Ads pour la publicité et Stripe pour le traitement des paiements.

3 Données Collectées

Les types de Données Personnelles susceptibles d'être collectés incluent, sans limitation :

• Informations d'identité : nom, prénom, adresse e-mail.
• Informations financières : détails de paiement fournis à Stripe.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.
• Données comportementales : interactions avec la plateforme, clics, pages consultées.
• Données dérivées : préférences, tendances d'utilisation et analyses statistiques.

4 Finalités de la Collecte des Données

Les Données Personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer les services de la plateforme.
• Faciliter les paiements sécurisés via Stripe.
• Gérer les campagnes publicitaires ciblées en collaboration avec Google Ads.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.
• Détecter, prévenir et répondre aux activités frauduleuses ou illégales.
• Réaliser des études et analyses statistiques pour optimiser les services.

5 Consentement et Base Légale

L'Utilisateur garantit que les Données Personnelles fournies sont précises, complètes et véridiques. Le consentement explicite de l'Utilisateur sera requis dans les cas suivants :

• Inscription sur la plateforme.
• Acceptation des cookies conformément à la réglementation applicable.
• Fourniture d'informations supplémentaires nécessaires pour certains services.

6 Partage et Divulgation des Données

La Société peut partager les Données Personnelles avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Google Ads, Stripe et autres partenaires contractuels.
• Autorités compétentes : dans le cadre d'obligations légales ou réglementaires.
• Transferts commerciaux : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs.
• Cas d'urgence : pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de la Société, des Utilisateurs ou du public.

7 Conservation des Données

Les Données Personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire. Les durées typiques incluent :

• Données financières : 7 ans, conformément aux obligations comptables.
• Données techniques : 12 mois.
• Données comportementales : 24 mois maximum.

8 Sécurité et Intégrité des Données

La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger les Données Personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Cryptage des communications et des données sensibles.
• Contrôles d'accès stricts et audits réguliers.
• Surveillance continue des systèmes pour détecter et prévenir les cyberattaques.

9 Droits de l'Utilisateur

L'Utilisateur dispose des droits suivants concernant ses Données Personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des Données Personnelles.
• Droit de rectification : corriger les Données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression des Données sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité : recevoir les Données dans un format lisible par machine.
• Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements, y compris les activités de marketing direct.

10 Cookies et Technologies Similaires

La plateforme utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Les cookies peuvent inclure :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : fournis par Google Analytics pour mesurer les performances.
• Cookies publicitaires : utilisés par Google Ads pour cibler les annonces.

11 Transferts Internationaux de Données

Les Données Personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'espace économique européen, notamment Hong Kong. La Société garantit que ces transferts sont conformes aux lois applicables.

12 Absence de Garantie

Malgré les efforts raisonnables de la Société, aucune garantie absolue ne peut être offerte concernant la sécurité des Données Personnelles.

13 Responsabilité Limitée

La Société ne pourra en aucun cas être tenue responsable des conséquences d'une utilisation abusive ou non autorisée des Données Personnelles par des tiers.

Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :